LA DÉMARCHE DE PROGRÈS EN SANTÉ AU TRAVAIL

OPSAT est engagé dans la « Démarche de Progrès en Santé au Travail » (DPST) depuis le 26/04/2018. Cette démarche permet d’apporter dynamisme et professionnalisme à nos adhérents et leurs salariés.

Depuis 2018, la loi du 2 août 2021 visant à renforcer la prévention en santé au travail et le décret 2022-1031 du 20 juillet 2022, chaque SPSTI doit désormais faire l’objet d’une procédure de certification. Cette nouvelle réglementation a pour objectif d’obtenir la certification AFNOR SPEC 2217 (référentiel d’août 2023), garantissant l’homogénéité, l’effectivité et la qualité des services rendus. OPSAT a pour objectif d’obtenir le niveau 1 de la SPEC 2217 durant le premier semestre 2025 !

Chez OPSAT, nous nous engageons dans une démarche d’amélioration continue. Nos orientations sont les suivantes :

✅ Égalité de traitement des demandes des adhérents et de leurs salariés.

⚖️ Équité de traitement en fonction des ressources des adhérents.

🔄 Homogénéité des actions.

🔧 Harmonisation des pratiques.

🔒 Confidentialité et sécurité des données.

🔍 Analyse des besoins.

📈 Performance de nos actions, évaluée de manière continue.

Cette politique engage toute l’équipe d’OPSAT à accroître la satisfaction des entreprises adhérentes et de leurs salariés, tout en assurant la continuité de nos missions.🌟⭐

Ainsi, OPSAT ordonnance son organisation de sorte qu’elle réponde à assurer un service de qualité à ses adhérents et leurs salariés. L’obtention de la certification SPEC 2217, gage de performance, permettra d’accroître la confiance et la satisfaction de nos partenaires (institutionnels, adhérents, salariés des adhérents).

Sur cette page, vous pouvez donc retrouver :

• Notre formulaire de réclamation si vous souhaitez nous faire part d’un mécontentement et nous y répondrons dans les plus brefs délais
• Notre politique d’amélioration continue
• Nos engagements en faveur du développement durable
• Des publications diverses telle que les résultats de l’enquêtes d’analyse des besoins de 2019

N’hésitez pas non plus à utiliser l’adresse mail ameliorationcontinue@opsat.fr pour toutes amples informations.